La Asociación Empresarial de Agencias de Viajes Españolas (AEDAVE) acaba de pasar revista a la situación actual que atraviesan las agencias de viajes españolas, concluyendo que éstas, al igual que las del resto del mundo, están sufriendo las consecuencias por la profunda crisis económica que padecen algunos de los principales mercados emisores hacia España, como es el caso de Alemania. Por este motivo y por otros muchos como es la existencia de clientes cada vez más exigentes, los cambios en la demanda e Internet principalmente, las AAVV se han visto obligadas a crear productos para determinados segmentos de mercado y así, poder satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores.

Actualmente, son muchas las agencias que han decidido especializarse por destinos (Egipto, Asia, Caribe…), deporte (ski), cruceros, turismo rural, temas (3ª Edad, novios, aventura), etc. Una de estas agencias es Tuareg Viatges. Ésta agencia de viajes barcelonesa está especializada en rutas y viajes de aventura por todos los continentes, especialmente África y desde hace un tiempo organiza todo tipo de viajes con objetivos astronómicos, como eclipses. Esta empresa es un claro ejemplo de segmentación de mercados puesto que, ha tenido que decidir y determinar su público objetivo, es decir, a cuántos y a cuáles dirigirse para así, poder crear una oferta adecuada a este tipo de consumidores con unos gustos homogéneos, con el fin de satisfacer un mercado que hasta hace unos años ninguna agencia se había planteado explotar y que en estos últimos años ha incrementado considerablemente. Al haberse concentrado en un determinado segmento, Tuareg Viatges conoce mucho mejor a su cliente lo que favorece la creación de una amplia oferta de lugares para viajar donde poder descubrir y experimentar una auténtica aventura y disfrutar de unas vacaciones singulares. Finalmente, esto les permite mantener una posición dentro del mercado de las AAVV e incluso competir con las agencias más relevantes de este sector.