AC Hotels es una de las mayores cadenas hoteleras españolas y cuenta con 91 hoteles operativos. Fue fundada por Antonio Catalán (de ahí su nombre: AC) y posee actualmente 91 hoteles con aproximadamente 9.000 habitaciones. Los hoteles están situados en España, Portugal e Italia.

A día de hoy, nos encontramos con que esta cadena ha alcanzado un acuerdo con el grupo Pétrole du Maghreb para entrar en el segmento de los hoteles urbanos de Marruecos y así poder expandirse en el mercado internacional y además multiplicar acuerdos comerciales para incrementar su oferta y sus ingresos.


Otras cosas que debemos destacar es que esta cadena hotelera lo que busca es ofrecer una variedad de servicios para todo tipo de clientes, aunque está más centrado en el cliente de negocios.

Lo que intenta es hacer una selección uniendo la historia, la cultura y la modernidad, pero ante todo, la satisfacción del cliente ya que depende de su percepción de los resultados del producto, y esto puede ser posible gracias a los servicios que ofrece. Entre estos servicios destacamos los siguientes:

- Diferentes tipos de habitación.

- Lámparas de lectura regulables en el cabecero de la cama.

- Conexión de alta velocidad a internet en cada habitación.

- Más de 20 canales de TV disponibles

- Servicio de habitaciones 24 h.

- Salas de reuniones equipadas con los últimos avances tecnológicos - Business Facilities.


Estos son algunos de los servicios que ofrece a los que podemos atribuirle el término de calidad, ya que las cualidades y características que ofrece la empresa se van a encargar de satisfacer al consumidor, ya que es uno de sus principales objetivos.


Gracias por vuestra atención.